Unsere Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir transparent, welche Informationen wir bei Roman Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Datenkategorien. Wir sammeln nur, was wir tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettaktivität und Spielhistorie (z. B. Ihre Runden in Gates of 1win oder 7 Hot Fruits)
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer zum Spielerschutz
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter und Bonusangeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen sowie Betrugsprävention. Zudem überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des responsible gambling, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen. Für Werbeaktionen wie den 100%-Willkommensbonus bis 500 CHF und 150 Freispiele kontaktieren wir Sie nur mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos und der Spielleistung verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Gesetzliche Verpflichtung: Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Glücksspielregularien verlangen die Identitätsprüfung und Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Hierbei wägen wir Ihre Interessen stets ab.

Einwilligung: Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies setzen Ihre Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauer unserer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig. Konkret gilt:

Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten. Ausnahmen gelten nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergeben werden sie ausschliesslich an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analytik unter Auftragsverarbeitungsvertrag

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten und können diese jederzeit ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Ihre Einwilligung zum Marketing können Sie jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail oder über die Kontoeinstellungen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden technische Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Sicherheitsmassnahmen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt, und wir protokollieren Zugriffe intern. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenleck kommen, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde unverzüglich, wie es das Recht verlangt.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Regelmässige Sicherheitsaudits
• Meldewesen bei Datenpannen

Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support ist ausserdem rund um die Uhr im Live-Chat für Sie da.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Roman Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Wir kommen dem nach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wie bei Transaktionsdaten bestehen.

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Nur wir, unsere KYC-Dienstleister und, falls gesetzlich gefordert, Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, Ihre Kontoeinstellungen oder eine Nachricht an [email protected].